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Ritorno e rimborso

Resi e rimborsi, politica di consegna

I fornitori possono (in particolare per ordini personalizzati) richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi prima della spedizione dell'articolo. I clienti verranno avvisati in queste circostanze. I tempi di elaborazione medi dai fornitori variano da 1 a 10 giorni. A seconda della destinazione negli Stati Uniti o internazionale, si prega di consentire tra 1 a trenta giorni per l'arrivo del tuo ordine. Gli ordini di prodotti negli Stati Uniti hanno tempi rapidi.

Resi
La politica dura per 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Gli ordini al di fuori di tale periodo non possono essere rimborsati o scambiati. Gli articoli di ritorno devono essere inutilizzati e nello stato originale con l'imballaggio originale. Esente da resi: beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti.

Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili. Ulteriori articoli non restituibili: buoni regalo Prodotti software scaricabili Alcuni articoli per la salute e la cura della persona Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova di acquisto. Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore. Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile) Libro con evidenti segni d'uso CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, nastro a cassetta o disco in vinile aperto Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, parti danneggiate o mancanti per cause non dovute al nostro errore Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato periodo di giorni. Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile) Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@trivoshop.com.

Articoli in saldo
(se applicabile) Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati. Scambi (se applicabile) Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una mail a info@trivoshop.com e invia il tuo articolo a:

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Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha ricevuto l'ordine da consegnare a se stesso per consegnarlo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso. Spedizione Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a:

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Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il tuo prodotto scambiato ti raggiunga può variare. Le commissioni di rifornimento possono essere applicate in base alla circostanza dell'ordine se l'articolo viene annullato o rimborsato. Se stai spedendo un articolo oltre $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

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